شاهد عقوبة العباراة المنشرة على المحلات “البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل”
من خلال اللقاء التلفزيونى ببرنامج حديث القاهرة مع الاعلامى خيري رمضان، اكد الدكتور أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك والذى اكد انة الجملة المنتشرة بخصوص عدم امكانية استرجاع المنتج او استبدال البضاعة تعتبر جريمة كبيرة وعقوبتها مليون جنيه.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مؤظفي الجهاز يمتلكون الضبطية القضائية، حيث إن الجهاز معني بالتعامل مع السوق بأكمله، مؤكدًا أن المستهلك عليه شراء المنتج بلا أي عبء فقط الإطلاع واستلام فاتورة تؤكد التعامل التجاري، متابعًا: “هناك منظومة شكاوى لمراقبة مسار الشكوى ونعمم تسجيل المكالمات بالمراكز المختلفة بالجهاز”.
وان عدم امكانية استرجاع المنتج او السلع ينطبق على مجموعة قليلة والتى لها ضوابط تخزينية معينة من ناحية المدة والظروف المحيطة وان السلعة قد تتعرض للتلف فى ظروف معينة
